ВЛ Электрик Логотип Отзывы | Вопрос-ответ |Контакты
☎ 8(8152)70-25-99 КРУГЛОСУТОЧНО     Написать в ватсап     Наша группы ВК

Вопросы по эл.счетчикам. Как проверить счетчик? Сломался счетчик, что делать? и др.

Наша коллекция замененных приборов учета

Сломался электрический счетчик, что делать?

  По постановлению Правительства РФ от 06.05.11г. N354 "О предоставлении коммунальных услуг в домах..." п. 81.13. Потребитель в случае выхода прибора учета из строя обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора на момент его выхода из строя и обеспечить устранение неисправности в течение 30 дней.

Прибор учета считается вышедшим из строя в случаях:

- нет отображения результатов измерений
- нарушения пломб, знаков поверки
- повреждения корпуса
- превышения погрешности
- окончание межповерочного интервала

Как проверить электросчетчик?

  В домашних условиях выполните несколько действий, что бы проверить электросчетчик.
  Когда появляются подозрения, что счетчик мотает много, или наоборот не мотает, то необходима проверка. Учитывайте, какую мощную технику вы включали: теплые полы, обогреватели, водонагревателями - это повышает расход электроэнергии. Когда перерасход более в 3 раза, то можно говорить о неисправности. В этом случае, незамедлительно известите сбытовую компанию о неисправности прибора. Они осмотрят и сделают заключение о неисправности и начислят по среднему расходу.

1. Проверка счетчика на "самоход"
  Это когда при выключенной нагрузке счетчик продолжает накручивать. Для старых электросчетчиков это распространённое явление. Необходимо отключить всю технику из розеток и выключить свет. Затем записать показания счетчика и через час сравнить их. Они не должны измениться. Если показания изменились, то отключите автоматы, что бы обесточить проводку и повторите процедуру. Если во втором случае показания не изменились, значит когда включены автоматы, есть небольшое потребление электроэнергии.

2. Проверка правильности подключения
  У однофазных приборов учета схема одинаковая - четыре контакта:
  первый - входящий фазовый провод из подъезда
  второй - уходящий в квартиру фазовый провод
  третий - входящий нулевой провод из подъезда
  четвертый - уходящий в квартиру нулевой провод

  Новые приборы учета защищены от неправильного подключения и учитывают электроэнергию при ошибочном включение. Даже если провода поменять наоборот, то всё равно будет учитываться электричество.
схема подключения электросчетчика

3. Проверка на нагрузке
  Для этого нужен водонагреватель, обогреватель.
  Выключите везде свет и всю технику их розеток. Включите водонагреватель и пропустите горячую воду, что бы пошла холодная. После этого он будет нагревать воду в течение полутора часов. Запишите данные счетчика и ровно через час проверьте - они должны увеличиться на мощность нагревателя, которая указана на бирке. Если 1600 Вт - значит на счетчике увеличатся показания на 1.6кВт. Погрешность 10% и зависит от напряжения в электросети.

4. Проверка токоизмерительными клещами - ваттметром.
  Для профессиональных моделей токовых клещей присутствует функция ваттметра, и на индикаторе отображаются показания потребляемой мощности, как на электросчетчике. Подключить такие клещи, записать показания на счетчике и через некоторое время сравнить показания. Они должны увеличиться одинаково - и на счетчике и на токовых клещах.

5. Проверка контрольным электросчетчиком.
  Для этого нужен второй счетчик, который подключают по временной схеме. После установки записать показания на обоих приборов учета и проверить через день, неделю. Расход электрической энергии должен быть одинаковый. Погрешность допускается не более 1%. Это самый точный способ проверки электросчетчика в домашних условиях.
класс точности и дата изготовления

Срок поверки счетчиков электроэнергии

  У электросчетчика есть срок поверки (10-16 лет), который подтверждает, что он соответствует данному классу точности и погрешности. Когда истекает межповерочный интервал, то перестают принимать показания, и вам начисляют за свет по нормативу.
  Сейчас разрешены к эксплуатации приборы 1 и 2 класса точности. На лицевой стороне электросчетчика в кружке указаны цифры. Если у вас если 1 или 2, то прибор соответствует. Проверьте дату изготовления. Если счетчик старее 16 лет, то тоже надо менять. Поверка электрического счетчика производится в ЦСМ.

Общие вопросы по счетчикам

Вопрос 1.1: На электросчётчике индикатор должен гореть или моргать?
Ответ: В зависимости от модели счетчика, индикатор может постоянно гореть или выключен, но при расходе электроэнергии должен моргать, в зависимости от потребляемой мощности. В квартире много техники, которая включаются и отключаются автоматически. Это холодильник, водонагреватель, обогрев пола и др. и в "спящем" режиме мало потребляет, но когда включается, то потребление электроэнергии возрастает.

Вопрос 1.2: Сбилось время на счетчике. Что делать?
Ответ: Программированием электрических счетчиков производят специализированные организации. Такие работы можно выполнять на месте.

Вопрос 1.3: Как остановить, отмотать, скрутить и обмануть электросчетчик?
Ответ: Электронные электросчётчики отмотать нельзя. Они с различными защитами от воровства. Внимание: за хищение электроэнергии предусмотрены штрафы.

Вопрос 1.4: Какой тариф в многотарифных счетчиках?
Ответ: Двухтарифный ДЕНЬ-НОЧЬ. День с 7:00 до 23:00, ночь с 23:00 до 07:00. В Мурманской области действует двухтарифная и трехтарифная система оплаты за электроэнергию.

Вопрос 1.5: Как поменять счетчик, если он опломбирован?
Ответ: Сначала обратитесь к гарантирующему поставщику электроэнергии, чтобы составить акт о неисправности и после этого можно заменить.

Вопрос 1.6: После короткого замыкания счётчик перестал работать, что делать?
Ответ: Счетчик, это сложный электронный прибор, который выдерживают кратковременное короткое замыкание. При коротком замыкании резко возрастает сила тока и это представляет опасность для электро оборудования и счетчик может сломаться.

Вопрос 1.7: Счётчик работает, но электричества нет. Где проблема ?
Ответ: Возможно несколько вариантов: отключен провод, неисправен автомат, а в многотарифных счетчиках может быть установлено реле, которое отключает/включает электричество за неуплату.

Вопрос 1.8: Проверяющий специалист написал заключение "сбито время, подлежит замене в двухнедельный срок". Можно ли настроить время или обязательно счетчик менять?
Ответ: При сбое часов можно запрограммировать дату и время заново, не снимая счетчик. Если же проблема в микропрограмме счетчика, то только в ремонт. Вы можете написать заявление о переходе на однотарифную систему оплаты за электроэнергии и не производить замену счетчика.

Вопрос 1.9: Почему при покупке нового счетчика на нем есть показания?
Ответ: При производстве счетчики проходят поверку и показания могут быть до 3 кВт.

Вопрос 1.10: Какую нагрузку выдерживают электросчетчики?
Ответ: Однофазные счетчики на 60 ампер - 13кВт, 80 ампер - 18кВт. Трехфазны 60 ампер 41кВт, на 100 ампер 69кВт

Вопрос 1.11: Где заводской номер счетчика?
Ответ: На передней панели счетчика указан номер и год изготовления.

Вопрос 1.12: Счетчик намотал за месяц 1000 кВт. Мог ли он выйти из строя?
Ответ: Расход зависит от кол-ва работающих приборов и их мощности. Большой расход от подогрева полов, обогревателей, водонагревателей. Например, один обогреватель на 2 кВт, круглосуточно за месяц может потреблять до 1440кВт. Если у вас сомнения в работе счетчика, то необходимо вызвать специалиста, для проверки прибора учета.

Вопрос 1.13: Где можно перепрограммировать электросчетчик на 3 тарифную ставку в Мурманске?
Ответ: Мы осуществляем программирование электрических счетчиков, дату, время, тарифы.

Подключение счетчиков

Вопрос 2.1: Кто может устанавливать электросчетчики?
Ответ: Монтаж счетчиков должен осуществляться специалистами c допуском к работам до 1000в. Требования к установке должны соответствовать СНиП 3.05.06-85, а присоединения проводов удовлетворять требованиям ГОСТ 10434-82.
Изготовитель не принимает претензий по гарантии, если работы производилось лицами, без квалификации. При неправильной установке счетчик выйдет из строя или хуже - может возникнуть пожар.

Вопрос 2.2: Можно ли устанавливать счетчик боком?
Ответ: Установка счетчика боком возможна при соблюдении ПУЭ п.1.5.31: должно быть обеспечено удобная замена счетчика и установки его с уклоном не более 1°. Уклон 1° актуален для дисковых счетчиков, а погрешность электронных счетчиков не зависит от угла установки.

Вопрос 2.3: С какого винта следует начинать затяжку клемм счетчиков?
Ответ: Очередность затяжки винтов не имеет значения, но для обеспечения надежного контакта затяжку проводить с необходимым усилиеме в 2 приема: сначала затянуть винты, и через некоторое время повторно подтянуть.

Вопрос 2.4: Допустимо ли подключить провод СИП в электросчётчик?
Ответ: CИП это многожильный провод, и его не подключают напрямую к счетчику. Провод от циклического нагрева и охлаждения "расползается", ослабевает контакт и начинает обгорать жила. Для многожильных проводов необходимо использовать гильзы.

Вопрос 2.5 Счетчик при нагрузке гудит, трещит. Это нормально?
Ответ: Счетчик не должен трещать, искрить. Треск может происходить из-за плохо контакта. Это серьёзная неисправность, которая может стать причиной пожара. Необходимо вызвать мастера, что бы он осмотрел счетчик, провода, автоматы, шины, на предмет плохого контакта и устранил неисправность.

Вопрос 2.6: Расход эл.энергии превысил обычный в 7 раз и счетчик сгорел. Контролеры сняли счетчик, указав в акте, что выгорели клеммы. Энергоснабжающая кампания предъявляет мне огромную сумму за израсходованную электроэнергию. Как быть?
Ответ: Клеммы счетчика перегорают из-за неправильного монтажа. При подозрении на сломанный счетчик, необходимо сдать его на экспертизу и если она подтвердит неисправность прибора, то вам пересчитают показания, по среднему.

Вопросы счетчики НЕВА

Вопрос 3.1: Может ли электросчетчик Нева выйти из строя из-за высокого напряжения более 250 вольт и низкого 180 вольт?
Ответ: Счётчики Нева выдерживают 420 вольт в течение 4-х часов. Это актуально для старого жилфонда, где состояние электропроводки плохого качества и возникают скачки и провалы напряжения. А такой счетчик будет работать и не сломается.

Вопрос 3.2: Какой срок гарантии Нева?
Ответ: Гарантия на Неву 6 лет со дня продажи.

Вопрос 3.3: Почему постоянно горит красный светодиод в Нева 101?
Ответ: В Нева 101 индикатор светится при подаче напряжения и наглядно видно, что электричество поступает.

Вопрос 3.4: Что означает светодиод РЕВЕРС на Нева 101?
Ответ: Светодиод РЕВЕРС, информирует о неверном подключения.

Вопрос 3.5: Должен ли гореть световой индикатор на Нева 103 при отсутствии нагрузки?
Ответ: Если нет нагрузки, то индикатор не моргает. При включении мощных потребителей, электрочайника, микроволновой печи и др. светодиод начинает часто моргать.

Вопрос 3.6: Установили счетчик Нева и утеряли паспорт на него. Что делать?
Ответ: Паспорт можно скачать https://www.meters.taipit.ru/service/neva/
Для восстановления информации об отметки о поверке, необходимо сфотографировать счётчик, чтобы было видно: модель, номер и пломбу производителя с двух сторон - с оттиском печати поверителя и с другой стороны римско цифру. Фотографии выслать на почту garant-ip@taipit.ru. В письме указать: ФИО, телефон для связи, город проживания, а в теме письма: Восстановить паспорт.

Вопрос 3.7: Какую двухтарифный лучше приобрести Нева мт113, мт115 или мт124?
Ответ: У МТ 113 крепеж на три болта, а МТ115 и МТ124 на динрейку. НЕВА МТ 124 AS O простой двухтарифный. Самый "продвинутый" НЕВА МТ 124 WF1PC с Wi-Fi подключается к сервису "ТАЙПИТ", с дистанционноым снятием показаний и передачи данный в сбытовую компанию и с контролем напряжения, тока, частоты, мощности.

Вопрос 3.8: Как считывать показания Нева 103?
Ответ: В Нева 103 счетное устройство с разрядностью 000000,0 кВт и передавать показания кВт до запятой.

Вопрос 3.9: Установили "НЕВА соло 1" 6 штук, на каждую комнату. Через 6 месяцев "сбились" расчеты с общеквартирным счетчиком и он "отстал" от показаний 6-ти комнатных на 91 кВт. Как вычислять неисправный счетчик?
Ответ: Необходимо осмотреть все подключения и исключить подключение мимо счетчика (например свет в коридоре). В каждом проводе есть потери. Общий счетчик учитывает всю электроэнергию, а до комнатных доходит чуть меньше, и потери могут составлять 1-2% и зависят от состояния электропроводки.

Вопрос 3.10: Какой рабочий диапазон температур счетчиков Нева?
Ответ: Счетчики Нева работают от -40 до +70°C.

Вопрос 3.11: Какое сечение провода можно подключить в Нева 101?
Ответ: Для Нева 101 максимальное сечения провода 35 мм2

Вопрос 3.12: Нева 101 считает в два раза больше и световой индикатор делает 16 миганий и щелчок, а должно быть 32 мигания и щелчок.
Ответ: Нева 101 имеет константу 3200 имп/кВт*ч и при потреблении 1 кВт будет выдано 3200 импульсов на индикатор. Перемещение крайнего правого диска счетного механизма производится на ПОЛОВИНУ деления 0,05 кВт*ч, каждые 16 импульсов. Перемещение на одно деление происходит за два шага двигателя, т.е. через 32 световых импульса.

Вопрос 3.13: Какова глубина клеммных колодок Нева 303/306 прямого включения?
Ответ: Глубина клеммной колодки НЕВА 303/306 – 17,5 мм.

Вопрос 3.14: При подключении Нева 303 обязательно нулевой провод подключать в разрыв клемм 7 и 8, или достаточно подключить один нулевой провод?
Ответ: При подключении трехфазных счетчиков Нева достаточно подключить один нулевой проводник к 7 или 8 клемме. В паспорте прибора приведена схема такого подключения.

Вопрос 3.15: По какому тарифу платить, по многотарифному Нева МТ 124?
Ответ: По многотарифному счетчику возможно три вида тарифов: одноставочный, двухтарифный, трехтарифный. Обратитесь к своему поставщику электрической энергии и уточните свой тариф.

Вопрос 3.16: Сколько потребляет счетчик Нева 103 ?
Ответ: Мощность потребляемая счетчиком не превышает 2,0 Вт.

Вопрос 3.17: Установили Нева 303. Горят индикаторы А и С, а В не горит.
Ответ: Нева 303 индикаторы функционирования каждой фазы мигают с частотой пропорциональной энергопотреблению. Визуально мигание различимо при малом энергопотреблении, при нагрузки менее 2% от максимальной, а выше - индикаторы светятся постоянно. Отсутствие мигания по фазе В, означает отсутствие мощности на этой фазе.

Вопрос 3.18: Недавно поменял счетчик на новый Нева МТ 112, теперь вместо 5 цифр с одной запятой, там много параметров: время, дата, значение kWh, ещё какие-то данные.
Ответ: Для Невы МТ112 надо передавать данные кадра 102 - дневной тариф, и 103 - ночной тариф. При одно тарифной системе значения кадра 101.

Вопрос 3.19: На Неве МТ 124 as время больше на 14 мин. Как запустить подстройку?
Ответ: Подстройка часов не поможет, так как коррекция составляют ± 1,6 с/сут. Сначала необходимо запрограммировать точное время, а уже потом выставить автоматическую отрицательную коррекцию точности хода часов в кадре «AC-4» в меню временных характеристик. Обратитесь за программированием в энергосбытовую компанию.

Вопрос 3.20: Как используются клеммы 20 и 21 в Нева 101?
Ответ: Это импульсный выход выход, для систем учета электроэнергии.

Вопрос 3.21: Нева мт124 ночью меняется дневное - показание, вместо ночного.
Ответ: Необходимо проверить дату, время, тарифное расписание и состояние батарейки с помощью кнопок на панели по инструкцией. Дневной тариф с 23:00 до 07:00, а ночной с 23:00 до 7 утра. Если всё в порядке, но счетчик не считает по второму тарифу - значит неисправен и необходим ремонт.

Вопрос 3.22: После отключения и включения света, на счетчике НЕВА МТ1 появилась надпись OFF LF, света нет, счетчик не работает. Как устранить проблему?
Ответ: Индикация "OFF LF" обозначает отключение нагрузки по причине влияния магнитного поля. Попробуйте обесточить электросчетчик на 30 секунд и включить.

Вопрос 3.23: Как правильно снять показания: двухтарифный счётчик по кругу показывает три окна - дату, мощность и показания.
Ответ: Информация на дисплей выводится в авто режиме или просматривается с помощью кнопки. Набор кадров информации выводимых в циклическом режиме выбирают при программировании. Выход из режима индикации осуществляется длительным >0,5с нажатием кнопки. Переключение кадров в меню осуществляется коротким нажатием кнопки. Возврат в главное меню - длительное нажатие кнопки.

Вопрос 3.24: Где находится батарейка в Нева МТ 124 AS ?
Ответ: В Нева МТ 124 замена батареи производиться без вскрытия корпуса. Необходимо предупредить гарантирующего поставщика электроэнергии, о том, что вы будите нарушать пломбу, для замены батарейки и после потребуется повторная опломбировка. Отключите питание, снимите крышку батарейного отсека и заменить батарею.

Вопрос 3.25: На дом установлен Нева 303, в половине дома исчезло электричество, не горят индикаторы В и С. Что это?
Ответ: Если не горят эти светодиоды, значит отсутствуют фазы B и С. Необходимо проверить наличия напряжения на всех фазах до вводного автомата. Если оно есть, значит проблема в щите.

Вопрос 3.26: Нева 124 двухтарифнный, не показывает тарифы. Только общий, нагрузку, время
Ответ: Скорее всего не запрограммированы тарифы, поэтому отображает только общий итог, как однотарифный.

Вопрос 3.27: Нева МТ 113 через 4 года сбилось время день на ночь и на дисплее появилась батарейка.
Ответ: В вашем случае прибор неисправный и необходим ремонт. Прибор с разряженной батарейкой ведет достоверный учет по общему тарифу.

Вопрос 3.28: Как долго прослужит батарейка в счетчике Нева МТ 113 AS OP?
Ответ: Срок службы батарейки равен межповерочному интервалу счетчика — 16 лет.

Вопрос 3.29: Какой электросчётчик фиксирует провалы напряжения?
Ответ: Счетчики, измеряющие качество электроэнергии (снижение/превышение напряжения и частоты): из однофазных: НЕВА МТ 114 AR2S, МТ 124 AR2S, МТ 115, из трехфазных – НЕВА МТ 315. Значения отклонений фиксируются в журнал событий.

Вопрос 4.1: Нева МТ 124 ошибка E-1--
Ответ: При снятой крышке клеммной колодки на счётчика появляется E-1-- . Для устранения ошибки следует установить крышку.

Вопрос 4.2: Нева МТ 124 ошибка E-1-1, пропали показания, одни прочерки
Ответ: Данный случай гарантийный и обратитесь в сервис компании Тайпит.

Вопрос 4.3: Нева МТ 124 ошибка Е188
Ответ: Информация о текущей дате и времени не достоверна, резервный источник питания разряжен.

Вопрос 4.4: Нева ошибка Е1-1-
Ответ: Ошибка Е1-1- проблема в программном обеспечении счетчика была решена в конце октября 2017г.

Вопросы счетчики ЭНЕРГОМЕРА

Вопрос 5.1: Энергомера СЕ102м, не меняются показания ночного тарифа, дневной работает исправно и мигает символ "перечеркнутая батарейка". Что делать?
Ответ: Символ "батарея" указывает разряд источника питания и счетчик неисправен и нужно в ремонт.

Вопрос 5.2: Энергомера ошибка Err 30
Ответ: Ошибка энергонезависимой памяти. Сбрасывается чтением параметров счетчика. При повторном появлении ошибки счетчик направить в ремонт.

Вопрос 5.3: Энергомера ошибка Err 02
Ответ: Счетчик обнаружил неверное подключение или неисправность в цепи нагрузки. Необходимо проверить правильность подключения прибора.

Вопрос 5.4: Энергомера ошибка Err 20
Ответ: Ошибка измерителя. Отключить питающее напряжение счетчика. Если ошибка останется, то счетчик направить в ремонт.

Вопрос 5.5: Энергомера ошибка Err 37
Ответ: Ошибка контрольной суммы накапливаемых параметров. Проверить информацию на достоверность и уровень заряда литиевой батареи. Сбросить ошибку перепрограммированием любого параметра. Если ошибка не исчезает, то отправить счетчик в ремонт. Ошибка Err 37 не влияет на показания, но через некоторое время счётчик может перестать работать и выдаст err01.

© ВЛ Электрик 2015-2023